Congres Zaakgericht Werken voor de Overheid
De ideale organisatie bestaat, maar niet bij één enkele overheidsinstelling. Overal zijn successen te vinden, klein of...
Djuma past bij zelf-doen mentaliteit Veldhoven
In hun zoektocht naar verbetering van de melding openbare ruimte, kwam gemeente Veldhoven uit bij zaaksysteem Djuma. De...
Hoe meet en integreer je klanttevredenheid in Djuma?
Het inrichten van online dienstverlening is een goed begin. Zeker nu! Maar hoe ontdek je vervolgens hoe tevreden jouw...