door Wouter van den Eerenbeemt, op 25 maart 2026
Gemeente Molenlanden koos onlangs door middel van een Europese Openbare Aanbesteding voor Djuma. Met Djuma als nieuw SaaS-zaaksysteem zet de gemeente een belangrijke stap in het verbeteren van haar digitale dienstverlening aan ruim 45.500 inwoners en meer dan 6.000 ondernemers, waarbij naleving van moderne wet- en regelgeving en aansluiting op Common Ground centraal staan.
De gemeente Molenlanden is een gemeente in de provincie Zuid-Holland met ongeveer 45.500 inwoners en 6.315 ondernemers die op 1 januari 2019 is ontstaan uit een fusie van de gemeenten Molenwaard en Giessenlanden. Sinds juli 2024 is de organisatie gehuisvest in een nieuw kantoorpand in Bleskensgraaf, waar ontmoeting en samenwerking centraal staan. Digitale dienstverlening en zaakgericht werken zijn daarbij al jarenlang belangrijke pijlers.
Molenlanden zag voorafgaand aan de aanbesteding met de keuze voor een nieuwe oplossing voor zaakgericht werken een mooie kans om haar dienstverlening en bedrijfsvoering te optimaliseren en koos als oplossing hiervoor daarom voor Djuma. Als nieuw SaaS-zaaksysteem verbetert Djuma de digitale dienstverlening naar de inwoners en ondernemers, vergroot Djuma het gebruiksgemak voor medewerkers en vermindert tegelijkertijd de complexiteit van het applicatielandschap. Daarbij staat naleving van wet- en regelgeving centraal, evenals aansluiting bij landelijke ontwikkelingen zoals Common Ground en de GEMMA-referentiearchitectuur.
Gemeente Molenlanden gaat met 450 gebruikers gebruik maken van Djuma in de volle breedte, dus zowel het zaaksysteem, klantcontact inclusief kennisbank, (online) formulieren en klantportaal. Ze zet Djuma OpenInfo in voor de transparantie vanuit de Wet open overheid en benut Djuma Teams voor gestructureerd samenwerken met ketenpartners en andere betrokkenen.
Het projectteam is vol enthousiasme na de kickoff begin februari aan de slag gegaan met de implementatie van Djuma!
